PLAN DE RELACIONES PUBLICAS

Para tener un plan de relaciones públicas, se tiene que realizar lo siguiente, pensando en el cliente:

1.    Una investigación acerca de quienes son sus clientes mas frecuentes. (adultos, jóvenes, etc.)

Con esto podrá realizar las modificaciones necesarias satisfaciendo y cumpliendo con las necesidades de sus clientes.

2.    Investigar que tanto conocen el local los clientes.

Con esto se sabrá que también se conoce el local, si el cliente sabe que es lo que se vende, la ubicación etc.

3.    Investigar que es lo que el cliente pide.

Donde se determinaran los puntos fuertes y débiles del local. Los cambios que necesitan, que también esta la imagen, publicidad, etc.

4.    Una vez obtenida la información se tiene que analizar resultados para realizar las modificaciones necesarias al local, pensando en el público externo.

A)   Cambiar la imagen del local. (color, tamaño, etc.)

B)   Cambiar los precios del menú, pensando en el cliente, que sean adecuados. (combos, paquetes, etc.)

C)   Aumentar la publicidad, carteles, anuncios, etc.

D)   Brindar cosas adicionales a los clientes, como bonos de descuento, etc.